1 Drugs
Drugsbezit, koop, verkoop of gebruik van drugs is nadrukkelijk verboden in The Suite Amsterdam.
The Suite Amsterdam neemt afstand van aansprakelijkheid of schade die is ontstaan door gebruik of aanwezigheid van drugs. Roken is uitsluitend toegestaan op de eerste verdieping (lounge en keuken).
2 Overlast
Bij constatering van overlast wordt het gebruik per direct beëindigd zonder restitutie. De toevoer van elektriciteit, verlichting, verwarming en airco van The Suite Amsterdam is op afstand bedienbaar. Bij overtreding van de huisregels behouden we ons het recht voor om de toevoer van deze diensten zonder restitutie (permanent) te onderbreken, het bezoek per direct te beëindigen, en het maximale borgbedrag van €300,- in rekening te brengen.
3 Maximum aantal personen
Wij zijn een Bed and breakfast-faciliteit en volgen de gemeentelijke regelgeving strikt. Dit houdt o.a. in dat wij het maximale aantal van 4 personen hanteren die gelijktijdig aanwezig kunnen zijn. De eerste twee personen zijn in de huurprijs inbegrepen. Voor overige personen geldt een meerprijs van €75,- per dag en per uniek persoon die het gebouw betreedt, ongeacht de duur van zijn of haar aanwezigheid. Extra personen dienen bij voorbaat te zijn aangemeld bij het beheer van The Suite Amsterdam. Overtreding van deze regel betekent directe beëindiging van het verblijf in The Suite Amsterdam. Tevens behouden we ons het recht voor om het maximale borgbedrag van €300,- in rekening te brengen. Naast het verlies van de borg bedragen de kosten van ontruiming ten minste €300,-
4 Schade en verlies van accesoires
De huurder is verantwoordelijk voor The Suite Amsterdam en alle aanwezige objecten in The Suite Amsterdam. Vermissing of beschadiging van objecten en interieur is voor rekening van de huurder. Huurder accepteert de financiële consequenties in geval van verlies of beschadiging. In geval van schade aan meubels en/of materiaal worden de vervangingskosten in rekening gebracht. Borgstelling is via credit card of contant vooraf. Kosten door schade, braak of verlies van materialen/accessoires worden via de creditkaart of afgegeven contante borg verrekend.
5 Aanwezigheid van meubilair en accesoires
The Suite Amsterdam is uitgevoerd in BDSM-thema. Het interieur en accessoires ondersteunen het thema maar de aanwezigheid van specifieke meubels, accessoires of andere inventaris is nooit gegarandeerd. Wij raden altijd aan dat u zelf zorgdraagt voor de aanwezigheid van uw favoriete accessoires.
6 Identificatie
U dient zich bij de incheck te legitimeren met een geldig legitimatiebewijs voorzien van een duidelijke foto en n.a.w. gegevens. De kopie van dit legitimatiebewijs wordt uitsluitend gebruikt i.g.v. wettelijke onregelmatigheden. Bij vertrek uit The Suite Amsterdam worden uw gegevens vernietigd.
7 Gevonden voorwerpen
The Suite Amsterdam is niet aansprakelijk voor achtergebleven goederen of andere vergeten materialen.
8 Check-in Check-out
Check-in
The Suite Amsterdam kent een contactloze check-in. U bent van harte welkom om op een tijdstip naar wens te arriveren.
Wij verzoeken u om uiterlijk 18:00 uur te arriveren, of anders ruim voortijdig kenbaar te maken hoe laat u wenst te arriveren.
Zonder bericht beschouwen wij u afwezigheid na 18:00 als een no-show en voeren wij direct de administratieve afhandeling uit volgens de algemene voorwaarden.
Check-out
Wij raden u met klem aan om de regels omtrent de checkout goed door te lezen. Dit voorkomt inhoudingen op uw borg of aanslagen op uw creditcard. www.thesuite.amsterdam/checkout
9 Disclaimer
Op geen enkele wijze is The Suite Amsterdam verantwoordelijk voor schade ontstaan in of in relatie tot The Suite Amsterdam of anders gerelateerd aan The Suite Amsterdam.
10 Autorisaties en betaling
Genoemde bedragen zijn exclusief toeristenbelasting en extra diensten.
In overeenstemming met onze privacy procedures belasten wij uw creditcard of betaalpas niet.
Voor onze garantie plaatsen wij een autorisatie voor het bedrag van uw reservering. Dit is een reservering van uw eigen bank, zonder dat er geld naar onze rekening wordt overgemaakt. Let op! Omdat het gereserveerde bedrag voor u onbereikbaar wordt kan het lijken alsof het bedrag uw rekening heeft verlaten. Neem bij twijfel contact op met uw bank om dit te verifiëren.
Deze autorisatie kan worden omgezet in een afschrijving in geval van no-show, schade of diefstal. Maar alleen als onze algemene voorwaarden duidelijk worden overtreden. U blijft beschermd en verzekerd door uw bank en een onterechte afschrijving kan op uw verzoek zeer eenvoudig worden teruggedraaid. De bewijslast ligt dan bij The Suite Amsterdam.
Een andere reden om de creditcard niet te belasten zijn de kosten van 5% per belasting en de onnodige administratie die de privacyschending voor onze gasten oplevert. De betaling vindt daarom in contanten plaats bij aankomst.
Hieronder vindt u algemene informatie over de garantieprocedure.
CREDITCARD
Voor creditcards: Een autorisatie verschijnt over het algemeen niet op uw afschrift, hoewel deze soms ook als een reservering of betaling in afwachting (Pending) kan worden weergegeven.
DEBETKAART
Voor debetkaarten: Een autorisatie wordt over het algemeen behandeld als een afschrijving. Het geld is niet beschikbaar gedurende de reserveringsperiode. Na het uitchecken wordt de autorisatie automatisch opgeheven. Afhankelijk van de ingestelde automatische vervaldatum van uw bank kan het enkele dagen duren voordat het geld weer beschikbaar is op uw rekening. Op uw verzoek kunnen wij de reservering ook handmatig opheffen. (Administratiekosten zoals vermeld in onze voorwaarden worden uiteraard niet in rekening gebracht.)
Zoals vermeld in uw bevestiging, wordt de betaling bij het inchecken contant gevraagd. De creditcard dient als garantie/borg tijdens uw verblijf.
Uw creditcard wordt alleen belast in geval van no-show, schade, diefstal, annulering of extra schoonmaakwerkzaamheden en alleen na contact met de kaarthouder of meerdere pogingen om de kaarthouder te bereiken.
Om uw privacy te waarborgen, wordt de autorisatieprocedure uitgevoerd door een internationaal opererend bedrijf zonder een verwijzing naar The Suite Amsterdam.
11 Afzeggingen (of no-show)
Wij rekenen 50% van het boekingsbedrag bij een afzegging langer dan dertig (30) dagen voor de boekingsdatum.
Wij rekenen 100% van het boekingsbedrag bij een afzegging korter dan dertig (30) dagen voor de boekingsdatum of bij geen afzegging o.a. zoals bijvoorbeeld bij een no-show.
Reserveringen zijn niet overdraagbaar aan derden.
Het verlopen, vervallen of terugtrekken van een pre-autorisatie door de creditcard maatschappij van de huurder is geen reden tot annulering van de reservering door The Suite Amsterdam. Het is aan de huurder om zich hierover te laten informeren door de bank en The Suite Amsterdam.
12 Gronden annulering
Er wordt geen coulance betracht in geval van afzegging door medische noodzaak van huurder, partner, vrienden, familie of gasten van de huurder.
Er wordt geen coulance betracht in geval van extreme weersomstandigheden.
Er wordt geen coulance betracht in geval van geannuleerde vluchten, treinreizen, boottochten enz. U dient in deze gevallen aanspraak te maken op uw reisverzekering.
13 Verplaatsing van reservering
Het verplaatsen van een bevestigde reservering is uitsluitend onder strikte voorwaarden mogelijk.
• De maximale termijn verloopt twee weken voor aanvang van de bevestigde reservering. Reserveringen binnen de termijn van 14 dagen komen niet in aanmerking voor verplaatsing. Verplaatsingen van reserveringen langer dan 90 dagen voor reservering nemen we kosteloos in behandeling mits er, naast de datum, geen administratieve wijzigingen plaatsvinden.
• De nieuwe datum dient direct gereserveerd en in zijn geheel voldaan te worden. Directe voldoening van de gehele reservering kan geschieden via betaalverzoek/bankoverschrijving of via creditcard-belasting. De toeslag voor creditcard transacties is 5% ivm bankkosten.
• Prijs €105,- voor het verplaatsen van reserveringen van zondag, maandag, dinsdag, woensdag en donderdag en €85,- voor de vrijdag en zaterdag. De genoemde prijzen gelden per avond.
Toelichting tarief: Aangezien de meeste van onze gasten lang van tevoren reserveren, bestaat er bij het vrijgeven van gereserveerde data het risico op inkomstenderving. Zelfs bij vrijgekomen data binnen 6 weken is het percentage “niet opnieuw verkochte dagen” zeer hoog. Het risico bij de vrijdag en zaterdag is kleiner dan bij de overige dagen. Een ander kostenaspect zijn de meerdere administratieve inspanningen die worden verricht voor het verplaatsen van de reservering zoals o.a. de financiële afhandeling en het opmaken en versturen van de nieuwe bevestiging.
14 Aansprakelijkheid
De huurder is aansprakelijk voor alle boetes, die de verhuurder of pandeigenaren opgelegd krijgen en die voortkomen uit het niet naleven van de huisregels/algemene voorwaarden tijdens het verblijf. Huurder is tevens ook aansprakelijk voor alle juridische- en proceskosten die voortkomen uit het niet naleven van de huisregels. Huurder is ook verantwoordelijk voor de derving van inkomsten die voortvloeit uit het niet naleven van de huisregels/algemene voorwaarden.
15 Minderjarigen-beleid
De aanwezigheid van minderjarigen is nadrukkelijk niet toegestaan in The Suite Amsterdam. De aanwezigheid van minderjarigen is tevens niet toegestaan onder toezicht van ouders of wettelijke voogden.
16 Huisdieren
Huisdieren zijn nadrukkelijk niet toegestaan in The Suite Amsterdam
17 Linnengoed en citytax (toeristenbelasting)
Alle genoemde prijzen zijn exclusief linnengoed (€20,-)
De gemeentelijke toeristenbelasting bedraagt 12,5% van de volledige reserveringskosten. https://www.amsterdam.nl/veelgevraagd/toeristenbelasting-2c7c2#
18 Vroegtijdige beëindiging verblijf
Het niet naleven van onze huisregels/algemene voorwaarden kan onmiddellijke beëindiging van het verblijf zonder enige restitutie tot gevolg hebben. Tevens behouden we ons het recht voor om (achteraf) het volledige borgbedrag van €300,- in rekening te brengen, zonder mogelijkheid tot correspondentie. Bij redelijke verdenking van overtreding van de huisregels zijn wij zonder voorafgaande toestemming bevoegd om The Suite Amsterdam te betreden. Tevens zijn wij ook bevoegd om derden toestemming te verlenen om The Suite Amsterdam tijdens uw aan- of afwezigheid te betreden.
19 Privacy
In verband met uw privacy worden eventuele creditcard-belastingen uitgevoerd zonder omschrijving of verwijzing naar The Suite Amsterdam. Bank- en/of creditcard kosten komen voor rekening van de kaarthouder.
20 Administratiekosten
Administratiekosten bedragen minimaal €50,- per actie
